FRAGEN & ANTWORTEN

Welche Arten von Druckdiensten bieten Sie an?

Wir bieten individuellen 3D-Druck für verschiedenste Anwendungen – von Einzelstücken bis zu Kleinserien. Zusätzlich scannen wir vorhandene Objekte und können diese originalgetreu als Replik drucken. Egal ob Ersatzteil, Dekoration oder persönliche Idee – wir begleiten Sie von der Vorlage bis zum fertigen Objekt.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können uns Ihre Anfrage ganz einfach per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch senden. Alternativ können Sie auch direkt in unserem Shop eine Datei hochladen, um unverbindlich einen Preis anzufragen. Beschreiben Sie kurz, was Sie benötigen – z. B. ein Modell, ein Scan oder einen individuellen 3D-Druck. Wir melden uns schnellstmöglich mit einem Angebot und allen weiteren Schritten bei Ihnen.

Welche Dateiformate akzeptieren Sie für den Druck?

Für den 3D-Druck akzeptieren wir gängige Formate wie STL, OBJ, 3MF und STEP. Falls Sie sich unsicher sind, welches Format Sie verwenden können, helfen wir Ihnen gerne weiter und prüfen Ihre Datei kostenlos.

Können Sie beim Design helfen?

Ja, klar! Wenn Sie noch kein fertiges 3D-Modell haben, unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee – von der Skizze bis zum druckfertigen Design. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihrem Projekt passt.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können momentan bequem per Banküberweisung bezahlen. Weitere Zahlungsarten auf Anfrage – sprechen Sie uns gerne an!

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden unsere Produkte auf Anfrage auch ins Ausland. Die Versandkosten und Lieferzeiten richten sich nach dem Zielland – gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns ganz einfach per E-Mail, über das Kontaktformular auf unserer Website oder telefonisch. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und beraten Sie gerne persönlich.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Bei Abholung informieren wir Sie separat, sobald Ihr Auftrag bereit ist.